핸드SOS는 국내 프랜차이즈가입률1위로 이미 많은 대형 매장에서 사용하고 계십니다.
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핸드SOS 주요고객사 -
핸드SOS 수상내역핸드SOS는 다년간 브랜드대상, 만족도1위등을 수상하며 사용자를 만족시키기위해 항상 노력하고있습니다.
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핸드SOS PC사용 영상핸드SOS는 인터넷이 되는곳이라면 쉽고 빠르게 누구나 간편한 사용이 가능합니다.
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핸드SOS 모바일 사용 영상핸드SOS는 이동중이나 외출중에도 모바일앱을 통해 다양한 사용이 가능합니다.
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셀프 고객 대기 관리매장에 방문한 고객이 핸드폰 번호를 통해 검색한후 담당자, 메뉴등을 선택해 직접 대기자 등록이 가능합니다.
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네이버예약연동 활용네이버에서 접수되는 예약을 핸드SOS에서 모두 확인 및 관리가 가능하며, 예약설정 자동 적용
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매출입력 3가지 편의기능매출등록시 빠르고 간편한 입력을 위해 제공하는 3가지 편의기능을 제공하고 있습니다.
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포스 결제연동 서비스카드결제,현금영수증 발행과 동시에 매출입력을 함으로써 매출정보 누락이 방지됩니다.
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매장 재고관리매장의 점판용, 시술용 제품들의 재고를 관리하고 내역을 확인할수 있습니다.
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모바일서명 활용모바일을 통한 시술입력시, 정액권 및 회원권 판매시 서명을 직접 모바일에서 받을수 있습니다.
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체크기연동으로 서명용지 인쇄미용요금사전고지시나 회원권,정액권 판매시등 서명을 필요로하는 경우 서명을 받을수 있는 방법
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정액권 설정,판매,사용정액권 상품을 추가하고 고객에게 판매(충전)한후 사용(소진)하는 방법을 확인할수 있습니다.
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셀프 고객 대기 관리 홈화면 추가셀프 고객 대기 관리앱을 모바일 홈화면 또는 데스크탑 바탕화면에 생성 가능합니다.
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회원권 설정,판매,사용회원권(횟수권)을 생성하고 고객에게 판매후 사용하는 방법을 확인할수 있습니다.
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원격지원 요청핸드SOS 사용중 도움이 필요한경우 고객센터로 원격지원을 요청하실수 있습니다.
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세금계산서 조회핸드SOS에서는 매달 국세청으로 전자세금계산서를 자동발급해드리고 있습니다.
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회원권 잔여 양도양수매출에는 영향이 없도록 고객간 회원권을 양도양수할 수 있습니다.
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정액권 잔여 양도양수매출에는 영향이 없도록 고객간 정액권을 양도양수할 수 있습니다.
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시술, 점판 환불시술을 환불하고, 점판환불과 함께 반품처리가 가능합니다.
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정액권, 회원권 환불정액권, 회원권을 환불 차감하면서 매출도 마이너스 입력이 가능합니다.
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외상 결제와 수금처리매출입력시 외상으로 처리 및 수금이 가능하며, 외상고객들을 별도 관리할 수 있습니다.
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비회원 매출입력고객등록을 원하지 않는 고객의 경우 회원가입없이 매장매출록 등록하는 방법입니다.
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모바일 고객,매출,예약관리이동중이나 매장의 카운터가 아닌곳에서도 모바일로 손쉬게 고객, 매출, 예약 관리가 가능합니다.
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비회원 매출입력건 회원 전환비회원 매출등록건을 신규회원등록과 동시에 전환하거나 기존 고객의 매출로 전환할수 있습니다.
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담당자 목표 설정과 달성담당자별 월간 목표금액을 매출구분별 설정하여 동기부여를 함으로써 매출을 증가시킬 수 있습니다.
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신규고객 재방율과 이탈분석이탈고객으로 빠지는 80%의 신규고객에 대해 현상을 파악하고 원인을 분석할 수 있습니다.
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080ARS 문자수신거부정보통신방법에 따른 무료수신거부시스템을 무료로 제공해 드리고있습니다.
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모바일 홈페이지 및 APP활용고객이 웹검색시 매장 정보를 노출하고 쉽게 접근이 가능하도록 모바일 애플리케이션으로도 제작 가능
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시술,점판,회원권,정액권 동시입력정확한 접객수를 분석을 위해 핸드SOS는 한번에 시술,점판,회원권,정액권을 등록 할수 있습니다.
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고객에게서 전화가 걸려 왔을때매장에 걸려온 전화에 대해 자동검색을 통해 표시되는 정보를 확인하고 고객 친밀감 표시와 상담시간 단축 가능
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포스 고객화면 활용포스의 고객용화면을 활용하여 다양한 홍보를 할수 있습니다.
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노무관련 문서양식 이용자주사용하는 노무관련 문서를 간단한 정보 입력만으로 출력하여 사용 가능합니다.
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매출 관리 및 분석 방법매장현황을 간편하게 분석하고 매출과 고객의 변화를 확인할수 있습니다.
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매장 지출 관리 및 손익분석매장에서 지출되는 비용을 관리하고 그에대한 매장손일을 분석할 수 있습니다.
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사진 회전 및 사이즈 조절무료프로그램으로 간단하게 사진 편집이 가능합니다.
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급여 및 인센티브 관리입력한 매출을 기반으로 간단한 설정만으로 급여를 자동계산할 수 있습니다.
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디자이너 독립 고객·매출 관리디자이너 각각의 고객을 별도 관리 또는 공유 관리가 가능하도록 설정이 가능합니다.
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소개자 관리 및 소개자 트리 활용소개자와 피소개자를 체계적으로 관리하고 그에대한 혜택까지 관리하고 마케팅할수 있습니다.
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담당자 추가, 퇴사처리 및 변경직원이 입사 또는 퇴사시 여러 관련 처리사항을 프로그램으로 간편하고 빠르게 처리할수 있습니다.
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비용대비 효과적인 문자마케팅가격대비 효과가 좋으며 반응이 빠르게 나타나는 문자마케팅을 간편하고 쉽게 하실 수 있습니다.
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직원 근태 관리출퇴근 시간을 정하고 출퇴근 입력을 함으로써 직원의 근태관리가 가능하고 기간별 통계를 볼수 있습니다.
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VIP고객 선별과 고객등급매출의 70~80%를 차지하는 상위 20% 고객을 찾고 기준을 나누고 고객등급 설정을 할 수 있습니다.
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모바일 설문조사 ( 만족도 조사 )시술 고객의 만족도 조사, 선호하는 디자이너 등 고객의 의견을 편리하고 부담감 없이 들을 수 있습니다.
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블로그(온라인) 예약 및 위젯 활용블로그 또는 홈페이지 방문자가 쉽게 매장예약을 직접 할수 있도록 온라인예약서비스를 활용할 수 있습니다.
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회원신청서 및 차트 출력 연동회원가입시 동의확인은 물론, 시술상담시 차트출력, 매출인쇄, 담당자별 예약인쇄등 다양한 활용 가능
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고객 사진 관리고객의 스타일 히스토리를 기록함으로써 고객 맞춤형 관리가 가능하기때문에 고정고객을 만들 수 있습니다.
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정액권, 회원권 사용 자동안내문자 발송정액권 잔여금액, 회원권 잔여 수량등을 별도의 계산 없이 자동으로 고객에게 알림문자 전송 가능
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아이디별 권한 분리하여 보안강화하기직원등급별 아이디 권한을 분리함으로 고객 정보, 매출정보 유출을 막고 매출조작 및 근태조작 방지 가능
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불필요한 고객 정리 요령오랜기간 방문하지 않은 고객 또는 중복된 고객을 정리함으로써 고객관리에 대한 불필요한 에너지와 비용 감소
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가족탈퇴가족으로 묶인 고객을 다시 개별로 변경하실수 있습니다.
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가족고객의 방문가족간의 포인트, 정액권, 회원권등을 공유 가능하게 하여 가족전체에 대해 고정고객화 할수 있습니다.
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신규고객의 방문새로운 고객이 왔을때 손쉽고 간편하게 빠른 신규등록이 가능하고 소개자 관리가 가능합니다.
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아이디 생성,변경,설정직원별(등급별) 아이디를 발급해 매출조회를 비롯한 권한에 차등을 두어 관리할수 있습니다.
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포인트 적립율 설정매출입력시 금액별,등급별,메뉴별등 다양한 방법으로 자동 포인트적립설정을 할수 있습니다.
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회사코드 찾기핸드SOS로그인시 필요한 회사코드를 분실하였을경우 문자로 받아보실수 있는 방법 안내.
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삭제고객 복구실수로 고객을 삭제하였을경우 이름, 연락처, 삭제일등을 통해 복구하실수 있습니다.
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간단 월별매출 분석간단한 클릭 몇번만으로 월별 매출액을 확인하고 이전기간과 비교분석할수 있습니다.
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바탕화면 바로가기 설치간편설치를 다운로드받아 PC 바탕화면에 바로가기를 쉽게 설치할수 있습니다.
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문자 내역 확인 및 실패고객 재발송단체문자 발송후 방문율을 확인하고 수신실패보객대상으로 재발송이 가능합니다.
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고객 담당자 변경퇴사나 매장이전등의 이유로 한고객의 담당자 또는 해당 담당자의 모든고객담당을 변경할수 있습니다.
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브레이크타임 설정기본 근무시간에 대해 정기 휴무 이외에 추가적인 반복적 휴무설정 가능
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매장 정기휴무 설정규칙적인 매장 휴무일을 달력표시기준, 첫주요일기준으로 설정하실수 있습니다.
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디자이너 정기 휴무 설정디자인이너의 매월 반복되는 정기휴무일을 설정하여 예약가능일을 정할수 있습니다.
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제품입고 및 외상대 지불매장에서 제품입고시 입력 방법과 제품대 외상 지불처리 하는 방법을 확인할수 있습니다.
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직원구매 및 외상대 수금직원구매 처리 방법 및 직원구매시 외상결제했을경우 수금하는 방법을 확인할수 있습니다.
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내수소모 입력매장에서 시술시 소모된 제품을 입력하여 재고에 반영할수 있습니다.
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로그인 오류시 확인방법PC설정상의 문제로 로그인시 문제가 있을경우 확인 및 해결하는 방법입니다.
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예약하기기본적인 회원, 비회원 예약등록을 PC와 모바일에서 하는 방법
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한계를 넘어선 고객 관리 프로그램 모든업종의 고객관리가 가능합니다
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헤어샵
풍부한 경험과 노하우로 만든 쓰기편한 고객관리 프로그램핸드SOS는 전국의 미용 관련 프랜차이즈가 가장 많이 선택한 고객관리 프로그램으로 이철헤어커커, 보그헤어, 최가을헤어드레서, 토리헤어, 제오헤어등 수많은 대형 프랜차이즈가 사용 중에 있습니다.
쉽고 빠른 영업입력
온라인과 매장의 예약 연동 -
네일샵
다양한 기능의 강력한 네일샵 고객관리 프로그램소규모 또는 1인샵이 많은 네일샵에서도 예약과 매출입력, 고객관리가 혼자 가능하도록 다양한 기능을 지원하고 있습니다.
다양한 연동기능과, 문자 자동 발송 기능으로 손쉬운 매장운영이 가능합니다.
간단한 예약관리
어디서나 사용가능 -
바디·피부샵
고객 개개인의 히스토리 관리를 정확하게 하실 수 있습니다.바디·피부관리샵의 다양한 시술관리에 대한 데이터를 별도의 어려운 설정없이 다양한 형태로 자동분석을 해드립니다.
분석된 데이터는 다양한 조건에 맞게 재분석이 가능합니다.
고객사진관리
회원권 관리 -
애견샵
애완동물의 미용·건강 관리 내역을 체계적으로 관리애완동물의 미용관리와 건강관리에 대한 상세한 내역을 등록하고 주기적인 관리안내를 자동으로 할수 있습니다.
샵에 알맞게 메뉴를 사용자가 직접 설정할수 있어 모든 관리가 가능합니다.
품종 분류별 관리
예방접종 자동문자 -
속눈썹샵
정기적 관리를 자동으로 안내하여 방문 유도주기적으로 방문을 유도하도록 시술후 일정기간후 재방문 문자를 자동발송
1인샵이 많은 속눈썹샵에서 혼자 손쉽게 사용할수 있습니다.
쉽고 빠른 영업입력
재방유도 자동문자 -
그외 고객관리
고객이 있다면 어느곳에서든 사용가능한 다양한 기능들메뉴 사용자 설정, 고객 상세검색기능, 블랙리스트, 노쇼고객등 고객관리와 매출내역 관리에 중점을 두고, 입력된 데이터를 기반으로 정확한 자동화 분석을 제공합니다.
고객상담 내역 관리
080무료수신거부 시스템
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